两个工具在定价、功能、优缺点、适用场景上的结构化对比，帮你做选择。
Mailchimp 是经典的邮件营销平台，支持自动化、分组、A/B 测试，适合中小企业做邮件触达。...
Zendesk 是成熟的客服工单平台，支持多渠道工单、知识库、聊天机器人，适合中大型企业客服团队。...